Olá!
Aqui vão algumas informações sobre as políticas da loja e seus produtos:
- Após a confirmação do pagamento, as peças serão enviadas por PAC ou SEDEX pelo correio no prazo de 7 dias. Caso você more aqui perto (Vila Madalena - SP), posso levar para você mediante uma taxa fixa de R$5,00 no prazo de 5 dias.
- Não aceito encomendas
- As peças são 100% artesanais e únicas, podendo apresentar variações de tamanho e cor.
- Em caso de desistência, você pode efetuar a devolução no prazo de 7 dias a contar da data do recebimento do produto. Para isso, nesse período, me comunique e envie os itens em perfeito estado. O valor do produto é reembolsado por pix após seu retorno, mas as despesas de frete e embalagem ficam por sua conta.
- Reembolso de 100% do valor via pix caso o produto apresente danos e defeitos na entrega ou durante o uso – nesse caso você tem até 2 dias para me comunicar!
- Se sua peça quebrar após o período de reembolso, você pode reutilizar os caquinhos para escoar água nos fundos de vasos de plantas, ou enviar para lojas e fábricas de argila e pontos de coleta.
- Caso queira ser informado sobre novos produtos, inscreva-se na minha lista de e-mails (o link para o formulário de inscrição fica no finalzinho dessa página)
- Utilize suas peças! Cerâmicas ficam tristes quando guardadas por muito tempo
Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação por favor entre em contato pelo email, chat do site ou instagram!
